এসআইআর নিয়ে সাধারণ মানুষ যাতে কোনো সমস্যায় না পড়ে, সেই উদ্দেশ্যে রাজ্য জামাআতে ইসলামি হিন্দের পক্ষ থেকে চালু করা হলো বিশেষ এসআইআর হেল্পলাইন নম্বর। সংগঠনের পশ্চিমবঙ্গ শাখা জানিয়েছে, এসআইআর সংক্রান্ত কোনো বিভ্রান্তি বা সমস্যায় পড়লে এখন মানুষ সরাসরি ফোন করে সাহায্য পেতে পারবেন। মূলত ৮০১৭১৫০৬৫১ এবং ৮০১৭১৫০৬৫২ এই দুটি নম্বরে শুরু হয়েছে পরিষেবা।
মালদা জেলায় ‘প্রতিবেশীর অধিকার ক্যাম্পেইন’ উপলক্ষ্যে আয়োজিত এক বিশেষ ওরিয়েন্টেশন প্রোগ্রামে এই হেল্পলাইন চালু করেন রাজ্য জামাআতের সভাপতি ডা. মসিহুর রহমান। তিনি জানান, মানুষ যখন সমস্যায় পড়ে, তখন সঠিক দিকনির্দেশনা পাওয়া খুব জরুরি। এই হেল্পলাইন সেই দিকেই একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। তিনি আরও বলেন, জামাআতে ইসলামি হিন্দ চায়, মানুষ যেন নিরাপদ থাকে এবং প্রয়োজনের সময় দ্রুত সহায়তা ও সঠিক তথ্য পায়।
